Tjenester Teknisk råd

Info til bruk, analyser, utvidet feilsøkning, sammenlikning, av produkter som enten ikke vi tilbyr/selger, eller som du har kjøpt et annen sted Vi kan ofte også hjelpe med det. Tjenesten bestilles som konsulentoppdrag KON2. (se i venstre menuen, eller klikk her) Etter registreringen får du en automatisk bekreftelse. NÅ sender du enkelt din epost med beskrivelsen om hva du trenger hjelp for. Epost-meldingen må inneholde • Ordrenummer (i emnefeltet) • nøyaktig modell/typebetegnelser (helst med serienummmer) for å spare tid. • ca. alder (gjerne med flere bilde) • og beskrivelse hva du ønsker å vite Dreier det seg om feilsøking gjelder det samme. I så fall trenger vi også noe detaljert beskrivelse - hva du oppfatter som feil - hvordan det var tidligere - detaljert beskrivelse av involvert utstyr. - bruk/send gjerne bilde. (ved shooting: Husk rolig hånd & god lys !) => Jo bedre du beskriver desto enklere og billigere blir det å finne løsningen. NB: 1.) Uten avtale svarer vi ikke på tekniske forespørsel per SMS. Grunn: Vi ønsker å hjelpe på mest effektiv måte, også mht. tidsforbruk. SMS pleier å være både tidskrevende og upraktisk, dvs. gjør saken unødvendig dyrt for deg. 2.) Forespørsel som f.eks. “Jeg har en lader fra produsent X med X uttak. Kan den brukes for ....” kan ikke besvares uten nøyaktig typebetegnelse. Grunn: Produsent “X” har podusert mange forskjellige type ladere, og har trolig byttet software mens. (Dette er et eksempel, men gjelder for de fleste apparater.)

Teknisk råd, fremmede produkter, feilsøking, mm.

Info til fremmede produkter